Privacy Policy

1. Chi siamo – Titolare del trattamento e recapiti

Con la presente informativa sul trattamento dei dati personali, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR” (di seguito “Regolamento”), la Cantine Europa S.c.a. (di seguito “la Società”), con sede legale sulla SS 115 Km 42, 400 – 91020 PETROSINO (TP), iscritta all’Albo Società Cooperative con il nr A118112, REA n. TP38405, P.IVA 00060170818, in qualità di Titolare del trattamento, intende illustrarle le finalità e le modalità con cui la Società raccoglie e tratta i suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti che Le vengono riconosciuti in qualità di interessato al trattamento e come possono essere esercitati.

La Società può essere contattata in qualisiasi momento con riferimento alla presente informativa e per qualsiasi quesito in merito al trattamento dei Suoi dati inviando un email al seguente indirizzo: info@cantineeuropa.net.

L’informativa è resa esclusivamente per il presente sito web “http://www.cantineeuropa.it” (di seguito il Sito), pertanto la Società non si assume alcuna responsabilità in merito agli altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali presenti sul Sito.

Gli utenti, utilizzando il presente Sito, accettano la presente informativa e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

In conformità con la normativa privacy, il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione e riservatezza, nonché al principio di responsabilizzazione di cui all’art. 5 del Regolamento.

2. Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Dati personali raccolti in occasione della conclusione del contratto e nel corso del rapporto contrattuale

1) dati anagrafici, quali nome e cognome, luogo e data di nascita, indirizzo di residenza/fatturazione, un identificativo online (username);

2) dati di contatto, quali l’indirizzo di spedizione, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica;

3) dati bancari (es. IBAN), se forniti per un eventuale rimborso;

4) dati di navigazione, quali indirizzo IP, orario di accesso al sito e/o di registrazione alla piattaforma del Sito, eventuale referer di iscrizione, metodi di accesso al server, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate e/o per identificare, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.

5) dati relativi agli acquisti, quali il valore medio d’acquisto, la tipologia di prodotto acquistato, la frequenza d’acquisto, l’importo totale acquistato nel tempo e il numero totale di ordini effettuati.

Il Titolare non acquisirà dati di natura sensibile o comunque appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del GDPR o dati relativi a condanne penali o reati.

La Società utilizzerà i suoi Dati per le seguenti finalità:

a) per l’esecuzione del contratto

I Dati indicati al paragrafo della presente informativa, saranno trattati dalla Società per consentire la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi ad esso specificatamente connessi. A titolo esemplificativo, i Dati saranno trattati per la gestione degli ordini d’acquisto, per manutenzione ed assistenza tecnica, nonché al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti. I Dati saranno quindi trattati per l’esecuzione del contratto in essere con il Titolare.

Il conferimento dei Dati è necessario per consentire l’instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale; in difetto non ci sarà possibile dare esecuzione al contratto ed erogarle il servizio richiesto.

b) per finalità di marketing

Vendita diretta. Previo suo specifico consenso, la Società potrà trattare i suoi Dati per l’invio di materiale pubblicitario o di comunicazioni commerciali relative ad eventuali promozioni oppure per ricerche di mercato. L’invio di tali comunicazioni potrà avvenire tramite l’utilizzo di sistemi automatizzati (es. e-mail, SMS, notifiche push) e di sistemi tradizionali (es, posta cartacea).

Per tale finalità di trattamento saranno utilizzati i Dati di cui ai punti 1) e 2). Il consenso prestato è revocabile in ogni momento, anche con riferimento ai soli sistemi di contatto automatizzati, scrivendo a ordini@cantineeuropa.net.

Newsletter. Previo suo specifico consenso, i dati indicati al punto 2), forniti in sede di iscrizione alla newsletter verranno utilizzati dalla Società al solo fine erogare il servizio di newsletter richiesto. I Dati saranno quindi trattati per l’erogazione del servizio richiesto al Titolare. Lei potrà in qualsiasi momento chiedere di cancellare la Sua iscrizione alla newsletter seguendo le istruzioni di volta in volta indicate in ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente punto.

Soft spam.  Previo suo specifico consenso, i dati di cui al punto 2), acquisiti nel contesto della vendita dei prodotti della Società o di quelle da esse controllate (ad esempio Sibiliani Vini Srl), attraverso la piattaforma potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli oggetto della vendita. Tale trattamento non richiede il Suo espresso consenso ai sensi dell’art. 130 del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196. Lei potrà comunque opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento seguendo le istruzioni di volta in volta indicate in ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente punto.

c) per finalità di profilazione

Previo suo specifico consenso, la Società potrà trattare i Suoi Dati per comprendere le Sue abitudini e preferenze d’acquisto in relazione ai prodotti e servizi offerti tramite la piattaforma al fine di offrirle prodotti e servizi in linea con il Suo profilo. Per il perseguimento di tale finalità, la Società potrà trattare i Dati di cui ai punti 2) e 5). Tali Dati saranno trattati dalla Società  sulla base del proprio legittimo interesse alla ottimizzazione delle proprie procedure d’acquisto, attraverso l’offerta di prodotti e servizi più funzionali ed utili alle specifiche esigenze dei clienti. 

Le ricordiamo che, ai sensi dell’art. 21 del GDPR, Lei potrà opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, scrivendo ordini@cantineeuropa.net. In tal caso, l’eliminazione dei dati comporterà anche la disattivazione di account per servizi cui era richiesta la registrazione al Sito.

d) per la comunicazione dei suoi dati a terzi a fini di marketing

Qualora previsto sul Sito e previo Suo specifico consenso,la Società potrà comunicare i Suoi Dati a terzi che potranno trattarli per l’invio di proprie comunicazioni commerciali anche tramite SMS/MMS/VMS,notifiche push e/o e-mail.

Commenti

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la presente informativa privacy si intende resa anche per il trattamento dei dati da Lei volontariamente inseriti nei moduli contenuti all’interno del Sito. Con riferimento a questi ultimi, La invitiamo a non inserirvi informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento ([…]dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona).

Dati di terzi volontariamente forniti dall’utente

Nell’utilizzo dei servizi del Sito potrebbe verificarsi un trattamento di Dati personali di terzi soggetti, da Lei comunicati al Titolare (come, ad esempio, nel caso di acquisto di prodotti da spedire a terzi). Rispetto a queste ipotesi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, Lei conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire al Titolare da terzi soggetti, i cui dati personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo dei servizi del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei Dati personali applicabili. In ogni caso, qualora Lei fornisca o in altro modo tratti dati personali di terzi nell’utilizzo del Sito, garantisce fin da ora, assumendosene ogni connessa responsabilità, che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda, ove necessario, sulla previa acquisizione, da parte Sua, del consenso del terzo al trattamento delle informazioni che lo riguardano.

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I Suoi Dati personali per le finalità sopra indicate, potranno essere comunicati esclusivamente ai seguenti destinatari (i “Destinatari”):

  • soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria; ii) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica del sito e del sistema informativo; iii) fornitori di servizi di cui si servono i titolari per realizzare le finalità di cui al punto 4 (es. sviluppatori di app e fornitori di servizi di server hosting, invio mailing list, sistemi di comunicazione elettronica, chatbot, spedizionieri); sempre nel rispetto del principio di minimizzazione limitando il trattamento ai soli dati strettamente necessari per il raggiungimento della specifica finalità;
  • soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi Dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
  • persone autorizzate dal Titolare, ai sensi dell’art.29 del Regolamento, al trattamento di dati personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
  • società del gruppo, limitatamente al perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 2 lettera a).

L’elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile inviando una richiesta scritta al Titolare.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I Suoi Dati personali saranno conservati prevalentemente presso i dataserver della

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I Dati personali, per le necessità di cui al paragrafo 2 lettera a), sono conservati anche presso il dataserver della Società,

I suoi Dati saranno oggetto di conservazione per tutta la durata del rapporto contrattuale con la Società. In seguito alla cessazione del rapporto, i Dati saranno conservati per il periodo legale massimo esclusivamente per esigenze di tutela dei diritti del Titolare e per l’adempimento di obblighi di legge.

Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing indicati al paragrafo 2, lett. b), la informiamo che i Dati saranno trattati per tutta la durata del contratto salvo eventuale revoca del consenso da Lei prestato o esercizio del Suo diritto di opposizione al trattamento.

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Con riferimento ai dati trattati per finalità di profilazione, La informiamo che i Dati saranno trattati per un periodo massimo di 12 mesi o per il diverso periodo che dovesse essere disposto dalla legge o da provvedimenti dell’Autorità garante, salvo eventuale esercizio del Suo diritto di opposizione al trattamento. Decorso tale periodo o in caso di opposizione, i dati saranno conservati se necessari per perseguire altre finalità o saranno definitivamente cancellati.

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